top of page
YOUCHANNELロゴ_横白.png
動画編集の常識を変えよう

Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社フロンティアチャンネル（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

2.取得する個人情報

当社は、お客様から以下の情報を取得します。

  1. メールアドレス

  2. クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報

  3. お客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

  4. Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報

  5. 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の当社アプリの利用履歴

  6. ユーザーが本サービスにアップロードする音声データ、テキストデータ、解析結果その他本サービスの利用に伴い生成または保存される情報（なお、音声データは解析処理のために一時的に取得されるものであり、処理後は原則として速やかに削除されます。）

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

  1. 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため

  2. お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため

  3. 利用料金の決済のため

  4. 音声データ等の解析（文字起こし、感情解析、話者認識等）および本サービスの機能提供のため

  5. 本サービスの品質向上、不具合調査、問い合わせ対応、セキュリティ管理のため

  6. 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため

  7. 当社のサービスに関するご案内をするため

  8. お客様からのお問い合わせに対応するため

  9. 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため

  10. 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため

  11. 当社規約の変更等を通知するため

  12. 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

​

当社は、取得した個人情報およびユーザーデータについて、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は適切な方法で削除します。

なお、音声データは解析処理後、原則として速やかに削除されます。

また、解析結果データ（文字起こし結果、テロップ情報等）は、ユーザー利便性のため最大90日間保管し、その後自動的に削除されます。

4.個人情報の第三者への開示・提供の禁止



当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項）に該当するものついては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次の場合は除きます。

  1. 個人データの取扱いを外部に委託する場合

  2. 当社や当社サービスが買収された場合

  3. 事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）

  4. その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外部のAIサービス、クラウドサービス、決済サービスその他の委託先に、個人情報またはユーザーデータの取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は当該データを処理目的の範囲内でのみ取り扱わせるものとし、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5.アクセス解析ツール

当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができ ます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスについて、詳しくは以下からご確認ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

6.プライバシーポリシーの変更

当社は、日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じてこのプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

7.お問い合わせ

お客様ご本人の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、運転免許証のご提示等当社が指定する方法によりご本人であることを確認の上、対応させていただきます。以下のメールアドレスにご連絡ください。
support@youchannel.jp
なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

事業者の名称

株式会社フロンティアチャンネル

代表者氏名

代表取締役　野本彩乃

事業者の住所

東京都品川区西大井1-1-2ジェイタワー西大井イースト209

2024年08月21日 制定

2026年04月30日 改訂

bottom of page